Central de Ajuda
Como podemos ajudar?
Guias passo a passo, com as telas do sistema, para tirar o máximo do Difback no dia a dia.
Comece por aqui
- 1Criar sua conta e entrarCadastre-se, confirme o acesso por e-mail ou SMS e faça o primeiro login.
- 2Escolher e instalar o tipo de negócioO tipo de negócio adapta o painel ao seu segmento: vocabulário, cadastros, agenda e cartão.
- 3Criar o primeiro cartão com o assistenteO assistente de cinco passos deixa o cartão e o link de emissão prontos para uso.
- 4Conhecendo o painel e o menuO que aparece no Painel, como o menu é organizado e atalhos para navegar mais rápido.
Navegue por assunto
Primeiros passosCrie a conta, escolha o tipo de negócio, monte o primeiro cartão e conheça o painel.
- O que é o Difback e como ele funciona
- Criar sua conta e entrar
- Escolher e instalar o tipo de negócio
- Criar o primeiro cartão com o assistente
OperaçãoPacientes e clientes, profissionais, serviços, agenda, pacotes e sessões.
- Cadastrar pacientes e clientes
- Profissionais e equipe de atendimento
- Serviços: duração, preço e recorrência
- Agenda e agendamentos
Contatos e retornosFicha do contato, estados, Fila do dia, retornos previstos e registro de presença.
- Contatos: a base de relacionamento
- Ficha do contato
- Estados do contato: novo, ativo, em risco…
- Fila do dia
ComunicaçãoCampanhas, sequências, benefícios, indicações, avaliações, localizações e WhatsApp.Ver os 7 artigos
Cartão digitalCartão na Carteira Apple e Google, editor do cartão, links para baixar e portal do contato.
- Como funciona o cartão na carteira do celular
- Editar o cartão: informações, cores e imagens
- Links para baixar o cartão
- Como o cliente instala o cartão
ConfiguraçõesInformações adicionais, equipe e acessos, integrações, cobrança e sua conta.
- Informações adicionais (campos personalizados)
- Equipe e acessos
- Integrações, fontes de dados e API
- Cobrança, plano e assinatura
Mais acessados
- Agenda e agendamentosMarque horários, acompanhe a agenda em lista ou calendário e configure disponibilidade.
- Contatos: a base de relacionamentoEncontre qualquer pessoa, veja o estado do relacionamento e registre visitas sem sair da lista.
- Fila do diaA lista de trabalho da equipe: quem precisa de contato hoje, por quê e qual a ação sugerida.
- CampanhasEnvie push no cartão ou WhatsApp para um público filtrado, agora, agendado ou recorrente.
- Links para baixar o cartãoGere a página pública de cadastro, compartilhe o link e imprima o QR code.
- Scanner e presençaLeia o cartão do cliente na recepção para registrar presença, check-in e fidelidade.