Difback para Restaurante

Fidelidade e retorno no celular do cliente

O cliente salva o cartão na carteira e acompanha fidelidade, benefícios e ofertas. Você registra visitas, valida recompensas e manda mensagem para quem já comprou aí, sem criar aplicativo.

Começar grátisVer recursos

Cadastro de clientes no mesmo painelPrioridades e retornos visíveisCartão na carteira do celular

Painel Difback com prioridades, retornos e panorama da base de clientes — Painel real com dados demonstrativos. Os nomes e números não pertencem a clientes.

Na rotina de restaurante

O atendimento termina. O relacionamento continua.

Cartão de papel some antes da próxima visita. Post nas redes pode não chegar em quem já comprou e gostou. O restaurante sabe que bom atendimento fideliza, mas não tem canal fixo para lembrar o cliente na hora certa.

Feito para sua equipe

Aqui, sua equipe trabalha com clientes. O painel mostra clientes, visitas, fidelidade e benefícios, com a linguagem de quem trabalha no balcão.

Recursos disponíveis

O que sua equipe consegue fazer com o Difback

Comece pela rotina que já existe e organize os próximos passos com as ferramentas que fazem sentido para restaurante.

Cadastro de clientes
Fidelidade por visitas ou pontos
Benefícios e recompensas
Cartão digital (Apple/Google Wallet)
Scanner para validação
Campanhas por push
Portal do cliente
Retornos e estados do cliente
Campanhas contínuas por evento/intervalo
Integração via Conexão com o sistema atual

Próximo passo

Quando é hora de voltar, sua equipe sabe.

O Retorno do cliente é a expectativa da próxima visita, com base na frequência dele. Se costuma vir toda semana e não aparece há 15 dias, o Retorno está atrasado. Aí vale mandar oferta ou mensagem.

Na rotina

Cliente frequente que não visita há 20 dias → Retorno atrasado
Cliente com benefício prestes a vencer sem uso → Em risco de perda
Cliente recebe campanha de retorno e volta na semana seguinte → Reativado

Como usar

Use tudo no Difback ou conecte ao sistema atual.

Você não precisa trocar o que já funciona para começar a cuidar melhor do relacionamento.

Tudo no Difback

Sua operação em um só lugar

O cliente leva pontos, benefícios e novidades no celular. A equipe registra visitas, valida recompensas e fala com quem já conhece a casa.

Cadastro de clientes com visitas e histórico
Programa de fidelidade por visitas ou pontos
Benefícios e recompensas com regras e validade
Cartão digital com identidade do restaurante
Scanner para validar visita ou benefício no balcão
Campanhas por push na carteira do celular

Conectado ao seu sistema

Continue usando o que sua equipe conhece

Se o restaurante já usa um PDV ou sistema de delivery, o Difback funciona como canal de fidelidade e relacionamento ao lado. O cadastro pode vir por CSV e o cartão mantém o vínculo com o cliente depois do pedido.

Saiba como conectar

Quando fizer sentido para sua rotina, o Difback também oferece lembretes e campanhas segmentadas pelo WhatsApp oficial.

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