Gestão • relacionamento • recorrência

Gestão e recorrência para negócios que dependem de clientes que voltam.

Organize clientes, agenda e atendimentos. Saiba quem precisa voltar e use campanhas, sequências, benefícios e cartão digital para manter o relacionamento.

Use o Difback como seu sistema principal ou conecte ao sistema que sua empresa já usa.

Começar grátis

Clientes, agenda e atendimentosRetornos e fila de açãoSozinho ou conectado ao sistema atual

Painel Difback com fila de retornos, risco e panorama dos clientes

Produto

Tudo para acompanhar o cliente antes, durante e depois do atendimento.

Centralize a operação e continue o relacionamento depois que o cliente sai da sua empresa.

Gestão de clientes

Cadastro, histórico, informações, estado do cliente e tudo que aconteceu no relacionamento.

Agenda e operação

Organize agenda, presença, atendimentos e os recursos específicos do seu tipo de negócio.

Retornos e reativação

Saiba quem deveria voltar, quem está atrasado, quem entrou em risco e onde sua equipe precisa agir.

Campanhas e sequências

Crie públicos, campanhas e jornadas. Envie lembretes e campanhas segmentadas pelo WhatsApp oficial.

Benefícios e fidelidade

Crie cupons, benefícios e programas de fidelidade para dar novos motivos para o cliente voltar.

Cartão e portal do cliente

Mantenha QR Code, carteira digital, agenda, benefícios e informações importantes acessíveis pelo celular.

Recorrência

Seu cliente saiu. O Difback acompanha o que acontece depois.

O sistema usa o histórico da operação para mostrar quem deveria voltar, quem começou a se afastar e onde sua equipe deve agir.

1Atendimento ou presença
2Próximo retorno
3Atraso ou risco
4Ação da equipe
5Resultado

Exemplo demonstrativo

Mariana Silva

Retorno atrasado

Situação: 12 dias de atraso
Ritmo habitual: Retorna a cada 30 dias
Última visita: 28/06
Retorno esperado: 28/07

Ver contato

O que sua equipe consegue acompanhar

Retornos previstos e atrasados
Clientes em risco ou inativos
Histórico de ações
Resultados registrados

Como trabalhar

Use o Difback sozinho ou junto com seu sistema atual.

Comece com o Difback como sistema principal ou conecte ao sistema que sua empresa já usa.

Tudo no Difback

Use o Difback para organizar sua base e a rotina de relacionamento no mesmo lugar.

Clientes
Agenda
Presença
Atendimentos
Retornos
Campanhas
Benefícios

Conectado ao seu sistema

Continue usando o sistema que já faz parte da sua operação. O Difback recebe os dados e cuida do relacionamento, retornos e recorrência.

Dados da operação
Relacionamento
Retornos
Recorrência

Saiba como conectar

Você não precisa trocar seu sistema atual para usar o Difback.

Tipos de negócio

O mesmo Difback, adaptado ao seu negócio.

A estrutura é a mesma, mas nomes, rotinas e recursos se adaptam ao tipo de empresa.

Academia Escola de Arte Restaurante Clínica de estética Salão de beleza Barbearia Clínica médica Odontologia Clube varejo Farmácia Escola

Cliente pode virar paciente, aluno ou tutor. Agenda, presença, atendimento e portal também se adaptam à rotina de cada negócio.

Ver todos os tipos de negócio

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Studio Move

PONTOS

920

CLIENTE

Lia Costa

PLANO

Anual

NÍVEL

Prata

Cadastre-se agora

Cartão + Portal

Seu cliente também faz parte do sistema.

Cartão na carteira e portal do cliente, sem exigir que ele instale um aplicativo do Difback.

Apple Wallet e Google Wallet
QR Code para identificação e presença
Próximos agendamentos e retornos
Benefícios, cupons e fidelidade
Informações do cliente
Portal no navegador

O cartão mantém a empresa presente no celular. O portal reúne o que o cliente precisa consultar: agenda, benefícios, retornos e informações do seu tipo de negócio.

Planos