Difback para Clube varejo

Giftback e benefícios visíveis depois da compra

Depois do pedido, o cliente recebe um cartão com giftback e benefícios na carteira. A loja acompanha saldo, cria campanhas de recompra e avisa quando há algo para usar.

Começar grátisVer recursos

Cadastro de clientes no mesmo painelPrioridades e retornos visíveisCartão na carteira do celular

Painel Difback com prioridades, retornos e panorama da base de clientes — Painel real com dados demonstrativos. Os nomes e números não pertencem a clientes.

Na rotina de clube varejo

O atendimento termina. O relacionamento continua.

Cupom por e-mail some na caixa de entrada. Benefício longe dos olhos faz o cliente esquecer que tinha motivo para comprar de novo. A loja perde recompra sem saber que ainda havia saldo.

Feito para sua equipe

Aqui, sua equipe trabalha com clientes. O painel mostra clientes, saldo de giftback, benefícios, resgates e campanhas, com a linguagem de quem opera o programa.

Recursos disponíveis

O que sua equipe consegue fazer com o Difback

Comece pela rotina que já existe e organize os próximos passos com as ferramentas que fazem sentido para clube varejo.

Regras de giftback e benefícios
Cartão digital (Apple/Google Wallet)
Saldo e acompanhamento de resgates
Campanhas por push
Portal do cliente com cupom
Scanner para balcão
Retornos e estados do cliente
Integração via Conexão com o sistema atual
Campanhas contínuas por evento/intervalo

Próximo passo

Quando é hora de voltar, sua equipe sabe.

O Retorno do cliente é a expectativa da próxima compra: frequência habitual, vencimento de saldo ou janela de recompra. Saldo parado há semanas indica que é hora de lembrar o cliente.

Na rotina

Cliente com saldo de giftback parado há 45 dias → Retorno atrasado
Saldo prestes a vencer sem uso → Em risco de perda
Loja envia campanha de vencimento, cliente resgata e compra → Reativado

Como usar

Use tudo no Difback ou conecte ao sistema atual.

Você não precisa trocar o que já funciona para começar a cuidar melhor do relacionamento.

Tudo no Difback

Sua operação em um só lugar

O benefício da compra fica visível no celular. A loja acompanha o saldo, cria motivos para a próxima compra e fala com o cliente pelo cartão.

Regras de giftback e benefícios por compra
Cartão digital com saldo e identidade da loja
Acompanhamento de saldo, resgates e movimentos
Campanhas de recompra e vencimento
Portal do cliente com geração de cupom
Scanner para identificação no balcão (loja física)

Conectado ao seu sistema

Continue usando o que sua equipe conhece

O Clube varejo foi pensado para funcionar ao lado de plataformas de e-commerce. O cadastro e as compras podem vir por integração (conexão com o sistema atual), e o Difback cuida do saldo, do cartão e das campanhas. Integrações nativas com VTEX e Nuvemshop estão em desenvolvimento.

Saiba como conectar

Quando fizer sentido para sua rotina, o Difback também oferece lembretes e campanhas segmentadas pelo WhatsApp oficial.

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